Se ricevi un prodotto danneggiato, puoi rifiutare la consegna notificando il corriere oppure, se lo hai già ricevuto, inviare foto dettagliate al nostro team entro 48 ore dalla consegna. Questo ci permetterà di gestire l'incidente adeguatamente.

Scopri i casi in cui non si accettano resi: materiali installati, manipolati, in cattivo stato o con imballaggio deteriorato. Assicurati di rispettare la nostra politica per evitare inconvenienti.

Scopri come gestire efficacemente i resi dei prodotti. Hai 30 giorni dalla ricezione per restituire articoli non usati e nel loro imballaggio originale. Se il prodotto è errato o difettoso, le spese di restituzione sono coperte. Negli altri casi, il cliente si fa carico dei costi.