Se il corriere non può consegnare il suo ordine, è possibile che la spedizione venga restituita automaticamente al nostro magazzino. Questo può accadere per diversi motivi legati alla consegna:

• Assenza al domicilio

• Impossibilità di contattare il destinatario

• Dati di consegna incompleti

• o qualsiasi altra anomalia gestita direttamente dalla società di trasporto

Cosa devo fare in questo caso?

Quando l'ordine arriverà di nuovo al nostro magazzino, il nostro team lo gestirà automaticamente come un reso. Una volta ricevuto e controllato il materiale, verrà elaborato il relativo rimborso in conformità con la nostra politica di resi.

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Perfetto! Se non desidera il rimborso e preferisce che le rispediamo l'ordine, contatti il nostro team di supporto il prima possibile e indichi il riferimento dell'ordine per richiedere una nuova spedizione.

I nostri agenti esamineranno il caso e le confermeranno se è possibile effettuare una nuova spedizione.