Solo alcuni dati possono essere modificati dopo aver effettuato un ordine.

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Una volta effettuato un ordine, non è possibile modificarne il contenuto. Ciò significa che non si possono aggiungere o eliminare prodotti, cambiare le quantità né sostituire un prodotto con un altro.

Gli unici dati che possiamo rivedere per modificarli sono:

• Dati di fatturazione

• Dati di consegna, solo se l'ordine non è ancora entrato in preparazione e non è stato spedito

Voglio modificare i dati di fatturazione

Se ha bisogno di modificare i dati di fatturazione del suo ordine, contatti il nostro team di supporto e indichi il riferimento dell'ordine e i dati corretti che devono comparire in fattura.

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Voglio modificare i dati di consegna

I dati di consegna possono essere modificati solo se l'ordine non è ancora entrato in preparazione e non è stato spedito.

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Se l'ordine è già in preparazione o è stato spedito, non potremo modificare l'indirizzo né altri dati di consegna. Per richiedere la modifica, contatti il nostro team di supporto il prima possibile e indichi il riferimento dell'ordine e i dati di consegna corretti.